「あなたにお願いしたい」
と言われる営業・サービススタッフの
コミュニケーション力を育てます
コミュニケーション力は資質ではなくスキル。
だから磨けます。
お客様との信頼関係が成果を変えます
営業戦略が練られ、製品も魅力的。
ターゲット顧客も明確にしているのに、なぜか成果が伸び悩む…
その理由は、「コミュニケーションの質」です。
同じ研修を受けているはずのスタッフたち。
しかし、顧客からの信頼を勝ち得る者とそうでない者、
分かれ道はどこにあるのでしょうか?
その答えは、単なる技術や知識の差ではなく
それを活かす「コミュニケーションスキル」にあります。
シーストーリーズは、情報を伝えるだけでなく
顧客とどのように信頼関係を築くかを重視しています。
参加者の潜在能力を引き出し、
顧客から“「この人にまたお願いしたい」”
と思われるコミュニケーションスキルの習得をサポートします。
お客様との信頼関係が
成果を変えます
営業戦略が練られ、製品も魅力的。
ターゲット顧客も明確にしているのに、なぜか成果が伸び悩む…
その理由は、「コミュニケーションの質」です。
同じ研修を受けているはずのスタッフたち。
しかし、顧客からの信頼を勝ち得る者とそうでない者、分かれ道はどこにあるのでしょうか?
その答えは、単なる技術や知識の差ではなく、それを活かす「コミュニケーションスキル」にあります。
シーストーリーズは、情報を伝えるだけでなく顧客とどのように信頼関係を築くかを重視しています。
参加者の潜在能力を引き出し、
顧客から“「この人にまたお願いしたい」”と思われるコミュニケーションスキルの習得をサポートします。
シーストーリーズは”4つの軸”を掲げて、
「また、あなたにお願いしたい」
と思われるコミュニケーションスキルの育成を目指しています。
■4つの軸
コミュニケーション教育を通じて、顧客や組織の仲間と互いに信頼し合い、価値を共有する関係を築くサポートをしています。